Chauffage habitacle dans la E up de Volkswagen

[Tama]

Bonjour
J'ai acheté une E up en 2020. Depuis l'origine il n'y a pas de chauffage dans l'habitacle. J'ai signalé le défaut à la première visite mais n'ai pas vérifier que le chauffage fonctionnait en sortant de la concession (en été...)
Actuellement la concession me demande 600€ pour un "diagnostic technique" sans préjuger du coût de la réparation. Alors qu'il s'agit peut être d'un défaut de connexion de la résistance qui fournis la chaleur ou un défaut informatique?
Or je suis sûre que le chauffage n'a jamais fonctionné. J'aurais sans doute dû m’alarmer avant.

Quelqu’un a il ne idée sur ce dysfonctionnement? est-ce déjà connu?
merci

[Tama]

Chauffage défectueux depuis l'achat d'une E up (neuve) en 2020.

[Felinel]

Pour moi c'est un vice caché, mais c'est trop tard :
"Vous avez deux ans, à partir de la découverte du défaut, pour mettre en œuvre la garantie légale des vices cachés. Et ce, dans la limite de 20 ans après l'achat (c'est-à-dire à compter du jour de la vente)."

Là, il y aura automatiquement une prise en charge financière.

[z-élec]

Le chauffage ne fonctionne pas en mode "Eco+" (ni la clim, d'ailleurs)
Le dégivrage "forcé" du pare-brise fonctionne-t-il ? (lui, il fonctionne dans tous les modes)
Puis vérifier la panoplie de fusibles relatifs à ces accessoires.
Le ventilateur fonctionne-t-il ?
As-tu effectué ces essais, car tu ne nous en parle pas ... alors difficile à diagnostiquer.