Tableau de bord: Système électrique à controler

[JACK27]

Pas grave, ce n'est que partie remise, les affaire bouge très vite.

[rickobotics]

tu pourras prendre l'achat des batteries comme ça, ou au moins y réfléchir ...
Tiens nous au courant, je compte aussi acheter un e-NV200 et comme j'ai aussi une Fluence, si tu me précède tu pourras me faire un retour plus qu'intéressant !

[JACK27]

5 jours de détention, pas de nouvelle des ravisseurs.

[moulino51]

5 jours de détention, pas de nouvelle des ravisseurs.

Tant qu'il ne te demande pas de rançon



Gé

[JACK27]

Hier, j'ai craqué!
j'ai téléphoné chez Renault le Havre pour avoir des nouvelles.
Standard "le monsieur ZE vous rappel "
depuis plus de nouvelle. par compte je vais essayé de faire déduire les jours non utilisé pour faute de réparation du véhicule.

[JACK27]

13 eme jours de détention, après une tentative de contact avec les ravisseurs sans résultat, Fluence n'a toujours pas été libérée.

[moulino51]

13 eme jour de détention, après une tentative de contact avec les ravisseurs sans résultat, Fluence n'a toujours pas été libérée.

La c'est sur ils ont un plan : ils cherchent a te décourager pour te refourguer un poêle a mazout.

C'est du pire en pire


Gé

[ericjlb]

Et la location batterie courre toujours !

Bien cordialement ;; éric
,

[JACK27]

Bon aujourd’hui le service réclamation client m'a contacté. le garage toujours pas!
le gars m'a dit qu'il a contacter le garage du Havre. je vous passe les détails mais pour l'instant il ne savent pas ce qu'elle a
le gars va faire la liaison entre moi et le garage, donc prochain RDV par tel jeudi même si il n'y a pas d'avancement.
Pour la loc batterie:
Il vont après ma demande décompter les jours d'immobilisation de fluflu. 15 jours déjà donc 45 € retour dans ma poche, enfin pas vraiment puis que l'on tourne avec l'espace et 45 € couvre à peine le gaz oil.

[Rémy]

pour l'instant il ne savent pas ce qu'elle a

Autant je peux comprendre qu'une voiture (même très récente) puisse tomber en panne (surtout quand il s'agit d'une nouvelle technologie), autant je trouve inadmissible que le réseau du constructeur ne puisse pas poser un diagnostic en 15 jours.

Au bout d'une semaine d'immobilisation, il faudrait automatiquement faire venir un spécialiste du technocentre avec le matériel adéquat (ou envoyer la voiture au technocentre si c'est moins cher)

[JACK27]

d'accord avec toi, mais suivant leur dire le techno est très long à répondre env 4 jours.

[Rémy]

d'accord avec toi, mais suivant leur dire le techno est très long à répondre env 4 jours.

C'est probablement la conséquence de l'éloignement (j'ai déjà essayé de débugger du logiciel à distance, on est largement 10 fois moins efficace que sur place).
D'où l'idée de réunir le spécialiste et la voiture au même endroit...

Renault s'est organisé pour minimiser les coûts au détriment de la satisfaction du client

[ericjlb]

Ah ! le bon temps où chez Renault il y avait un "Alain itinérant " (Bonjour Alain )

Bien cordialement ;; éric
,

[JACK27]

Mais au fait, ou est il?

[rickobotics]

Tu es sur qu'ils ne t'ont pas envoyé ta Fluence au technocentre ? Ça se trouve ils l'ont perdus en route ...