Commande de zero : Delais de livraison

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Frank56
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Commande de zero : Delais de livraison

Message par Frank56 » sam. 08 06 , 2019 16:27

Bonjour à tous.
Nouveau venu dans le monde de la moto électrique car marre de polluer comme "tout l' monde" en prenant sa voiture pour aller au boulot en ville, mon choix s'est porté sur une zéro S 14.4.
Sauf que ... je suis en fait "futur nouveau venu" car j'ai commandé ma zero il y a déjà quelques temps et toujours rien (euh si, mon chèque de 1600€ - 10% de la commande - a bien été encaissé lui ! :evil: )
Je créé donc ce poste pour tous ceux ou celles qui ont commandé une zéro neuve chez un concessionnaire ainsi que les futurs acquéreurs de zéro de façon à avoir des infos sur les délais de livraison pour se faire une idée car j'ai cru comprendre que Zeromotorcycle ne communiquait pas sur le sujet...

Je vous propose de donner vos dates de commande, votre modèle de zéro, votre concessionnaire, votre temps d'attente ou votre date de livraison ainsi que vos divers commentaire sur le sujet.

en ce qui me concerne:
Modèle : Zero S 14.4 de 2019 (pas la 11KW !) avec accessoires (pare-brise + top-case sur le site)
Date de commande: le 15 avril 2019
Concessionnaire: commandée non pas chez le concessionnaire zéro (à Nantes - Rezé) mais par l'intermédiaire de son partenaire "Auray-Motos" à Auray dans le Morbihan en Bretagne (car tout près de chez moi).
Date de réception: j'attends toujours (presque deux mois !) :roll: ... et surtout aucune nouvelles, ni date de réception quand je téléphone... :evil:

et vous ?

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DrickY
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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par DrickY » sam. 08 06 , 2019 17:12

Hello, ben pour moi ca c'est un peu mieux passé...

Modèle : Zero DS 14.4 11kw avec option Charge Tank
Date de commande : Le 18 avril 2019
Concessionnaire : Guichard Moto à Montpellier (concessionnaire Indian !)
Date de réception : 15 mai 2019

Au moment de la commande la concession m'avait indiqué une livraison pas avant fin juin. Et puis... Ben non ! Arrivé bien plus tôt que prévus ! :shock: :mrgreen:

Yves56
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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par Yves56 » sam. 08 06 , 2019 18:38

Salut,

J'ai pour ma part acheté une s 14.4 en occasion chez auray moto.
C'est étonnant car de mon côté j'ai toujours eu réponse. Il est vrai qu'en mail Niels est un peu long à répondre (overbooké ?)
Si tu es tout près comme moi va le voir c'est le mieux Niels est vraiment sympa et accessible.

C'est en tout cas un plaisir de te rencontrer sur moto cher voisin.
Yves

LaurentC
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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par LaurentC » dim. 09 06 , 2019 6:58

J'ai plus les dates en tête, mais je n'ai reçu ma FX commandée en début d'année qu'à mi-avril, soit plus de 3 mois d'attente :roll:
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GilTitan06
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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par GilTitan06 » dim. 09 06 , 2019 8:40

Bonjour et bienvenu :D

En ce qui me concerne j'ai du attendre en 2018 un peu plus d'un mois. Effectivement presque 2 mois ça commence à faire long :mrgreen:

Si tu n'as pas de réponse de ton CC tu peux contacter ZERO en Hollande tu obtiendras peut-être plus d'informations sur les disponibilités:
http://vehiculeselectriques.fr/viewtopi ... 78&t=16428

:?: Est-ce que ton bon de commande mentionne une date de livraison?

Romus
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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par Romus » dim. 09 06 , 2019 9:25

Salut à toi ! Et bienvenue !

Pour ma part, j'ai aussi commandé ma Zéro dans les mêmes eaux que toi, et toujours aucune nouvelle de l'engin. J'ai quand même reçu une date de livraison (à force d'insister) au 15 juin.

Cependant, la mienne devrait venir de Hollande étant donné que mon concessionnaire dois appartenir au groupe Zero Benelux. Du coup, ça doit pas être la même chose qu'avec la France.

Modèle : Zero S 14.4 11Kw de 2019 sans accessoire.
Date de commande: le 2 mai 2019
Concessionnaire: Casu-motos à Charleroi - Belgique.
Date de réception: 15 juin ?

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Frank56
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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par Frank56 » lun. 10 06 , 2019 10:38

Bonjour à tous et merci de vos réponses. :)

En ce qui me concerne, à la fin de la semaine, cela fera 2 mois qu'elle est commandée et toujours rien. :(
Les coups de téléphone passés chez le revendeur n'ont rien donné: réponse: "pas de nouvelles de chez ZeroMotorcycle"

@ GilTitan06 : J'ai regardé mon bon de commande et aucune date de livraison n'est mentionnée !

@ Romus : Bienvenu au club ! (espérons que la date qu'il t'ont donnée n'est pas que de l’esbroufe pour te faire patienter, tu devrais savoir ça en fin de semaine ...)

@ LaurentC : Plus de 3 mois d'attente ! En effet, c'est long.
Ce qui me dérange, ce n'est pas d'attendre, mais c'est surtout de n'avoir aucune infos sur le délai de livraison de façon à me faire une raison. :?

@ Yves56 : Salut voisin ! :wink: Tu as raison, je vais passer chez "Auray-Moto" cette semaine pour voir où ça en est, de vive voix c'est toujours plus simple. Ils sont sympas, là n'est pas la question, mais ils ne m'informent pas ... En tous les cas, je me ferais un plaisir de te saluer quand on se croisera sur la route (ce qui sera bon signe pour moi !)

@ tous les autres : merci pour vos infos, cela permettra aux nouveaux ou futurs acquéreurs de Zéro d'avoir un ordre d'idée pour la commande ...

Je vous donnerai des news quand j'en aurai ... :|
Kenavo.

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Mattmattou
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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par Mattmattou » lun. 10 06 , 2019 10:56

Pour ma part :

Modèle : Zero S 7.2 11Kw 2019
Accessoires commandés avec : Top case Givi avec dosseret
Date de commande: 25 avril 2019
Concessionnaire : Le Brasseur Moto Center (La Roche Sur Yon, mais ils sont associés à la CC de Nantes)
Date de réception de la commande : 22 mai 2019 (je l'ai récupérée réellement le 25)

À noter qu'à Nantes ils sont en carence de personnel en ce moment car j'avais débuté les démarches avec eux puis pas eu de réponse pendant 1 mois... Je crois que 2 de leurs professionnels sont en arrêt...
Les 11kw doivent surement avoir des délais plus courts ?
Modifié en dernier par Mattmattou le lun. 10 06 , 2019 11:23, modifié 1 fois.

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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par GilTitan06 » lun. 10 06 , 2019 11:08

Un peu de juridique sur la date de livraison que doit indiquer le vendeur sur le contrat de vente:
https://www.quechoisir.org/lettre-type- ... lais-n969/
Frank56 as-tu appelé la Hollande comme indiqué dans mon précédent message ?

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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par Frank56 » lun. 10 06 , 2019 11:15

@ GilTitan06
non, je n'ai pas eu (pris) le temps de téléphoner au site de Hollande, depuis 15 jours j'étais pris à 110% par le boulot, mais cette semaine va être plus cool pour moi. je vais passer voir le revendeur et si besoin je téléphonerai en Hollande pour en savoir plus.
merci de tes conseils.

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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par les Stroumfs » lun. 10 06 , 2019 12:27

pour moi rien de choquant sur vos durée d attente mais bien plus sur l absence de date previsionnelle...
al achat de mon alfa 75 turbo j ai eu une date pour dans 6 mois puis sur ma Punto 3 mois...
Mais j avais la date de livraison maxi des la commande !!
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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par Romus » mar. 11 06 , 2019 15:00

Romus a écrit :
dim. 09 06 , 2019 9:25
Salut à toi ! Et bienvenue !

Pour ma part, j'ai aussi commandé ma Zéro dans les mêmes eaux que toi, et toujours aucune nouvelle de l'engin. J'ai quand même reçu une date de livraison (à force d'insister) au 15 juin.

Cependant, la mienne devrait venir de Hollande étant donné que mon concessionnaire dois appartenir au groupe Zero Benelux. Du coup, ça doit pas être la même chose qu'avec la France.

Modèle : Zero S 14.4 11Kw de 2019 sans accessoire.
Date de commande: le 2 mai 2019
Concessionnaire: Casu-motos à Charleroi - Belgique.
Date de réception: 11 juin
Je rectifie ma date de livraison, le garagiste vient de m'appeler pour dire que la moto vient à l'instant d'être livrée à son garage !
Une date de livraison pas trop lointaine de celle annoncée donc.

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Frank56
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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par Frank56 » mar. 11 06 , 2019 21:59

J'ai appelé mon revendeur aujourd'hui et il m'a dit qu'il venait d'avoir des nouvelles, ma zero doit arriver en fin de semaine ! :D :D
Donc si je récapitule, cela fera exactement deux mois depuis le bon de commande.

Ce n'est pas le temps qui m'a paru long, (même si je piaffais d'impatience !), mais le manque de communication et d'information de ZeroMotorcycle car il m'a dit (mon revendeur) qu'il téléphonait deux fois par semaine pour avoir des infos :?
Je vous tiens au courant et éditerai la date de réception une fois la zero S dans mon garage !

@ Romus: et bien on se suit apparemment au niveau des dates (Belgique-France : 1 partout ! C'est pas comme au foot ...)

@ Yves56: j'espère donc à très bientôt sur les routes du Morbihan 8)

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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par Yves56 » mer. 12 06 , 2019 13:57

Pas de problème 😎

Cutedrake
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Re: Commande de zero : Delais de livraison

Message par Cutedrake » mer. 26 06 , 2019 15:27

Mon CC n'a toujours pas de nouvelles pour la SR/F que j'ai commandée fin mars. J'ai tenté un appel à Zero Europe mais il ne peuvent (veulent ?) pas répondre et renvoient au CC. C'est pénible cette attente.

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