Connexion cellulaire SR/F

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benoitm
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Connexion cellulaire SR/F

Message par benoitm » mar. 06 08 , 2019 8:32

Alors ça va se limiter à ceux qui ont le bonheur de pouvoir jouer sur la SR/F...

Je cherche à activer la connexion cellulaire. A priori la procédure (qui n'est pas expliquée dans le manuel) doit être de commencer par se connecter en BT à la moto, pour ensuite s'enregistrer dans l'app de Zéro et permettre les fonctions de localisation etc...

Sauf que... le problème c'est qu'il m'est totalement impossible de créer un compte sur l'app zéro !
Alors je suis sur iPhone, je ne sais pas si ça vient de leur appli iPhone qui est buggée, ou d'un problème de serveur chez eux, ou encore un pb avec moi.
Il y a "Login" et "Register". Pour l'un ou l'autre il faut être connecté à la moto, on ne peut donc pas créer un compte sans avoir la moto.
Mais même connecté à la moto, rien à faire, erreur à chaque fois.

Le problème vient peut être de la position géographique, puisque personne n'a rapporté de problème sur les forums US et ils utilisent les fonctions cellulaires.

J'ai bien entendu envoyé un mail à Zéro pour leur demander, à l'adresse indiqué dans le manuel, mais je n'ai pas grand espoir d'obtenir une réponse avant un moment :lol:

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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par GilTitan06 » mar. 06 08 , 2019 13:36

As-tu contacté ton CC? Sinon tu peux aussi appeler Zéro en Hollande :
http://vehiculeselectriques.fr/viewtopi ... 78&t=16428

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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par benoitm » mar. 06 08 , 2019 14:04

Merci je viens d'appeler et en effet le problème est connu ils ne savent pas d'où ça vient.
Il faut demander au concessionnaire de faire un rapport de problème à Zéro, qui transmettra le rapport aux Israéliens de Star machin.

A priori c'est aléatoire, des fois ça marche des fois ça marche pas...

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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par GilTitan06 » mar. 06 08 , 2019 14:16

Si le problème est connu j’espère qu’ils sont déjà sur le pont pour mettre à jour leur appli🤢

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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par GilTitan06 » mar. 06 08 , 2019 14:28

Apparemment il n’est pas possible de rédiger un avis à partir de l’application SR/F afin de contacter les développeurs.
Mais à partir de celle des autres Zero de la gamme il y a un lien qui permet de les joindre! A tenter😊

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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par benoitm » mar. 06 08 , 2019 14:30

Le problème c'est que ça ne vient pas vraiment de l'appli.
A priori pour s'enregistrer il faut que la moto soit connectée, et ça utilise le VIN pour créer le compte, en plus de l'identifiant mail.
L'erreur est aléatoire à priori et ne concerne que certaines combinaisons de VIN/emplacement géographique...
C'est le plus compliqué à traiter, les erreurs pas franches.
Il y aurait un pb de serveur par exemple ce serait plus facile.

Enfin la moto fonctionne (et même très bien), il n'y a que la partie "connectée" qui ne fonctionne pas, pas dramatique

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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par GilTitan06 » mar. 06 08 , 2019 14:50

Ils n’ont pas probablement mis à jour dans leur base de données tous les identifiants WIN des SR/F livrés.
Peut-être que celui de ta moto n’est pas encore renseigné!

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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par triphase » mar. 06 08 , 2019 15:31

C'est dingue tous les problèmes que le "progrès" est capable d'inventer. Au temps où les véhicules servaient juste à nous transporter, il n'y avait aucun problème de connexion, de mise à jour, de bug ou de virus... Juste de la mécanique à réparer à grands coups de clé de 13. :roll: :D
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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par falcon » mar. 06 08 , 2019 18:44

Un kill switch sur la puce 4G et plus de problème. :lol: :mrgreen:
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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par benoitm » mer. 07 08 , 2019 7:37

falcon a écrit :
mar. 06 08 , 2019 18:44
Un kill switch sur la puce 4G et plus de problème. :lol: :mrgreen:
:?: :?: :?:

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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par falcon » mer. 07 08 , 2019 14:18

Un interrupteur si tu préfères. :wink:
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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par benoitm » mer. 07 08 , 2019 14:21

Mais je ne vois pas en quoi ça va régler le problème, puisqu'il s'agit d'un problème coté serveur ;)

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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par falcon » mer. 07 08 , 2019 14:27

Plus de connexion, plus de problème.

Non, ça ne marche pas comme ça ? :mrgreen: :lol: :wink:
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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par benoitm » mer. 07 08 , 2019 14:32

Ba la connexion ne fonctionne pas justement, et je cherche à la faire fonctionner. Elle est quand même vendue avec ces services...
Ceci dit ça ne m'empêche en rien de rouler et de kiffer grandement ! :D

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Re: Connexion cellulaire SR/F

Message par GilTitan06 » mer. 07 08 , 2019 15:01

Envoie un mail aux développeurs à partir de l'application...

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