installation logiciel sr/f

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jef83136
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installation logiciel sr/f

Message par jef83136 » sam. 28 09 , 2019 2:32

bonjour

depuis quelques jours ma zéro, au démarrage, me propose une mise à jour du logiciel, via l'écran du compteur.
mon revendeur m'avais prévenu que la SR/F dispose d'une connexion pour se mettre à jour régulièrement.
seulement à chaque fois que je lance la mise à jour, au bout de 5 minutes, message d'erreur : " code d'erreur n'8 erreur avec l'installation du logiciel. essayez à nouveau"
je précise que j'ai lancé l'installation: dans mon garage et à l'extérieure, avec ou sans la clé de contact, avec ou sans le contact, avec ou sans le câble de charge et enfin avec et sans la connexion avec mon smartphone.
avez vous déjà eu ce souci avec d'autre zéro? y a t'il une procédure particulière à faire ?
en attendant que mon concessionnaire me réponde, vos infos sont les bienvenues

merci :roll:

jef83136
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Re: installation logiciel sr/f

Message par jef83136 » sam. 28 09 , 2019 8:54

quelques images pour illustrer mes propos:
IMG_20190928_090557594.jpg
IMG_20190928_091124510.jpg
IMG_20190928_091253759_HDR.jpg
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.

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LaurentC
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Re: installation logiciel sr/f

Message par LaurentC » sam. 28 09 , 2019 22:23

J'ai eu le même type de message à la dernière mise à jour,
puis quand j'ai tenté de relancer l'update, ça m'a répondu de ma moto était à jour :roll:

Bon, c'était sur une FX .. pas une SR/F :?
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benoitm
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Re: installation logiciel sr/f

Message par benoitm » mar. 01 10 , 2019 8:22

Idem, mais je pense que cette MàJ n'a fonctionné pour personne...
Ca aurait été étonnant que ce ne soit pas totalement buggé leur système.
Sur la FXS il promettaient une MàJ via l'appli, au final pratiquement aucune n'a fonctionné, à chaque fois c'est le concessionnaire qui devait les faire.
Enfin perso je me demande si c'est pas mieux comme ça, tant que ça fonctionne autant ne pas risquer d'installer un système qui marcherait moins bien que l'ancien.

Cutedrake
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Re: installation logiciel sr/f

Message par Cutedrake » sam. 05 10 , 2019 18:59

En ce qui me concerne, sur ma SR/F, au bout de quelques min la maj ne se faisait pas et je retrouvais juste le tableau de bord. Du coup je vais le faire faire par le concessionnaire vu que ma moto va s'y retrouver pour cause de rupture de courroie 😤

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Re: installation logiciel sr/f

Message par GilTitan06 » dim. 06 10 , 2019 9:35

Ce qui prouve que lorsque la MAJ échoue il n’y a pas de dommage pour la moto!

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Re: installation logiciel sr/f

Message par falcon » dim. 06 10 , 2019 15:04

Ça dépend à quel moment ça échoue...
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Re: installation logiciel sr/f

Message par benoitm » lun. 07 10 , 2019 9:05

Cutedrake a écrit :
sam. 05 10 , 2019 18:59
En ce qui me concerne, sur ma SR/F, au bout de quelques min la maj ne se faisait pas et je retrouvais juste le tableau de bord. Du coup je vais le faire faire par le concessionnaire vu que ma moto va s'y retrouver pour cause de rupture de courroie 😤
A priori la MàJ doit fonctionner maintenant, je vais sans doute essayer ce midi si j'ai le temps.
Pour la courroie ça fait chier cette histoire c'est vraiment rapide :cry:
J'ai 2500kms j'espère passer entre les gouttes 8)

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Re: installation logiciel sr/f

Message par triphase » lun. 07 10 , 2019 10:03

Euh, c'est pas trop fiable (comme d'hab?) ces histoires de MàJ... Le plus sécure (comme on dit dans la Lazy Company) ne serait-il pas de carrément débrancher ce module de comm? Pour vivre heureux vivons cachés!
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Re: installation logiciel sr/f

Message par DSR69 » lun. 07 10 , 2019 14:16

il faut éviter de faire les MAJ de la SR/F dans un garage ou dans un coin perdu, il faut un bon réseau 4G stable, vendredi est sortie la version 11 (MBB et BMS)

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Re: installation logiciel sr/f

Message par benoitm » lun. 07 10 , 2019 14:27

DSR69 a écrit :
lun. 07 10 , 2019 14:16
il faut éviter de faire les MAJ de la SR/F dans un garage ou dans un coin perdu, il faut un bon réseau 4G stable, vendredi est sortie la version 11 (MBB et BMS)
En effet il faut un bon réseau 4G, logique puisque l'on ne peut pas utiliser le réseau du smartphone (on ne contrôle absolument rien).

Pour la version 11 d'où vient cette info ? Le site officiel affiche une version 9...

https://www.zeromotorcycles.com/owner-r ... /firmware/

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Re: installation logiciel sr/f

Message par falcon » lun. 07 10 , 2019 19:18

triphase a écrit :
lun. 07 10 , 2019 10:03
Le plus sécure (comme on dit dans la Lazy Company) ne serait-il pas de carrément débrancher ce module de comm? Pour vivre heureux vivons cachés!
Carrément ! Et il est où le module sur les Tesla ? :mrgreen: :lol:
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Re: installation logiciel sr/f

Message par benoitm » mer. 09 10 , 2019 7:39

Après une dizaine d'essais infructueux il semblerait que ça ait fonctionné.
Ca a duré environ 25 minutes contre 30 minutes annoncées, ça ne m'a affiché aucun message mais maintenant ça ne m'annonce plus de MàJ à faire.
Aucun changement remarqué de mon coté, je serais curieux de savoir d'où vient cette info de version 11 et surtout de connaitre les modifications.
Car si c'est effectivement une version 11 le site officiel serait en retard de 2 versions, ça paraitrait assez incroyable un tel niveau d'amateurisme.

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Re: installation logiciel sr/f

Message par Électron libre » mer. 09 10 , 2019 21:53

Première MàJ faite récemment depuis mon mobile sur ma DS 2019, sans aucun problème et sans avoir mieux que 3G… Pas vu de différence après mais au moins on ne me la propose plus ;-)

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Re: installation logiciel sr/f

Message par jef83136 » jeu. 10 10 , 2019 19:12

finalement j'ai du aller faire la mise à jour via un technicien de Zéro chez mon concessionnaire. d'après ce dernier , bug de l'installation au niveau Européen. depuis la mise à jour, plus de problème, ni de messages d’erreurs.

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