HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Forum dédié à la gamme diversifiée de ce constructeur, des modèles tout terrain à ceux destinés à la route.

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NimbusV
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HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par NimbusV » dim. 28 05 , 2023 17:39

Bonjour à tous, je suis en panne, complètement isolé, la moto a démarré puis Tout s'est mis à clignoter sur le tableau de bord, je suis vraiment dans une galère sans nom, si quelqu'un pourrait m'aider ....

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NimbusV
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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par NimbusV » dim. 28 05 , 2023 18:13

Je n'ai pas le "clack" au démarrage de la moto, au moment normal où ce clack se déclenche j'ai le tableau de bord tout entier qui clignote

mimijean
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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par mimijean » dim. 28 05 , 2023 19:11

Hier soir mon kona n'a pas voulu "démarré", à cause de la batterie 12V accessoire. Je ne sais pas si sur une moto élec, tu as une batterie accessoire 12V.

Moi, un coup de booster, 5s, et c'est reparti de suite, et j'ai chargé la 12V, qui n'était qu'à 12,2V à vide ....
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xdanx
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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par xdanx » dim. 28 05 , 2023 20:17

Pour ma part, quand ma batterie 12V de mon ampera a rendu l'âme... Je n'avais absolument rien .. pas de signe de vie.

J'imagine la même chose en moto électrique, des news depuis?

T'as pris de la flotte ou pas?
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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par NimbusV » dim. 28 05 , 2023 20:44

J'ai été dépanné mais pas de flotte du weekend, j'ai juste mangé les kilomètres à allure raisonnable...
Donc impossible d'avoir de code d'erreur, j'ai laissé la moto reposer une heure sur le bord de la route et à un moment quand j'ai essayé de la rallumer, plus de clignotement de tous le tableau de bord mais seulement un voyant moteur, elle avance mais j'ai peur de tester sur route.
Aucun code d'erreur, je vais essayer de télécharger les logs

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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par NimbusV » dim. 28 05 , 2023 21:22

La moto roule, voyant moteur toujours allumé mais aucune erreur (code 0000).
Je vais essayer de rouler un peu demain, mais honnêtement j'ai eu une sacrée frayeur, se retrouver avec d'un coup la moto qui fait sapin de Noël sur une route à 80, heureusement que j'avais une bande d'arrêt sinon j'aurais vraiment été en danger ...
Je vais essayer de passer par Rennes en partant, c'est une heure de route, donc si elle re lâche en pleine route c'est dépanneuse...
Quelqu'un a déjà eu contact avec le concessionnaire de Rennes ?

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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par NimbusV » dim. 28 05 , 2023 21:29

La moto sortait de charge rapide, elle est restée au soleil, il est possible que ce soit une surchauffe ? Ça m'étonnerait beaucoup mais c'est la seule hypothèse que j'ai
Vous me conseillerais de la laisser brancher toute la nuit ?

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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par ScHinZe » lun. 29 05 , 2023 8:57

Perso j'aurais tendance à te conseiller d'amener ta moto chez un concessionnaire
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Un peu de moto, un peu de culture, beaucoup de liberté...

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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par NimbusV » lun. 29 05 , 2023 9:05

Le truc c'est que je suis à plus de 100km de chez le plus proche, avec la moto comme seule moyen de transport...
J'ai réussi à télécharger le journal de la moto, j'ai l'impression que ça concerne le Sevcon
Screenshot_20230529_100505_HTML Viewer.jpg
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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par xdanx » lun. 29 05 , 2023 9:06

NimbusV a écrit :
dim. 28 05 , 2023 21:29
La moto sortait de charge rapide, elle est restée au soleil, il est possible que ce soit une surchauffe ? Ça m'étonnerait beaucoup mais c'est la seule hypothèse que j'ai
Vous me conseillerais de la laisser brancher toute la nuit ?

Peu être.. mais normalement pour éviter de chauffer la charge ralentit où s'arrête.. cela semble venir plus de l'électronique que de la batterie :?: .. mais passe voir un concessionnaire oui.. :roll:
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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par NimbusV » lun. 29 05 , 2023 17:25

Le voyant moteur à disparu... Mais pas le problème je pense.
Les derniers logs sont à priori nominaux... Ça me rassure pas, le passage chez le concessionnaire au retour est inévitable.
Mes théorie sur les causes pour l'instant :
- Surchauffe peu probable
- Faux contact, court circuit d'un phare ou bien de la veilleuse, un truc dans le genre qui fait tout sauter niveau BMS

Les derniers logs :
Screenshot_20230529_181924_HTML Viewer.jpg
Le sujet sur le forum Zéro que j'ai trouvé qui évoque les mêmes choses que mon problème :
https://www.electricmotorcycleforum.com ... pic=8459.0
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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par NimbusV » mer. 31 05 , 2023 15:46

Épilogue de toute cette malheureuse histoire :
Il n'existe pas de concessionnaire à Rennes, ça commence bien parce que ça veut dire que Nantes est la seule ville accueillant une concessionnaire qui s'occupe de la technique des motos sur quasiment toute la façade Atlantique, c'est un des plus GROS problème des propriétaires de Zero : s'il y a un problème, bon courage pour les réparations (le concessionnaire de La Roche sur Yon envoie en fait les motos à Nantes pour les réparations, Nantes se retrouve avec des semaines de délais forcément derrière).
Dans mon malheur, j'ai eu deux coups de chances : la panne s'est réglée seule (de part sa nature expliquée après) et j'ai pu être dépanné par les propriétaires de mon Airbnb, motards eux même. Sans l'un ou l'autre, mon périple aurait été complètement gâché, avec des centaines d'euros perdus. Ça met pas en confiance pour faire des trajets à plus de 100km de chez soit ou d'un concessionnaire...
Ensuite, partie technique utile à tous :
Ce qui s'est passé c'est que le contactor entre la batterie et le Module 00 s'est ouvert pour une raison encore inconnue. Ce qui fait que le tableau de bord clignote puisque dans ce circuit. Impossible de redémarrer tant que ce contactor ne se refermait pas. Ce qui a pu se faire après 5 ou 6 procédures d'allumages, avec néanmoins un voyant moteur qui a disparu le lendemain en roulant un peu. En gros, allumer et éteindre la moto est la seule procédure envisageable sur le coup si vous vous trouvez dans ma situation sans autre possibilité. La cause reste floue, poussière ? Insecte ? Court circuit (ampoule ou autre ?). Je ne sais pas mais heureusement qu'il y avait Albert de chez Italiscoot de Nantes avec qui j'ai pu parler et qui maitrisait vraiment le sujet. Il m'a rassuré pour reprendre la route, et les 350km qui suivirent se sont déroulés sans problème.
Je ne sais pas si cet panne va se reproduire, mais vu les contraintes non négligeables que c'est d'emmener la moto à 100km de chez moi, la laisser là bas plusieurs semaines pour potentiellement ne rien trouver de plus que ce que disent les logs (qu'heureusement on peut déchiffrer grâce aux parser en ligne), ça ne m'emballe pas franchement, pour une moto avec à peine 5000km, moins de 2ans et surtout aussi chère. Peut être que le contactor serait à changer ceci dit.
Il faut avoir pas mal de patience, de débrouille (et d'argent) pour être un client chez Zero ...

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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par xdanx » jeu. 01 06 , 2023 13:49

Merci de ton retour.

Tu sais.. va falloir s'habituer à ce genre de situation.. les compétences me semblent plus rares pour réparer une électrique et à termes.. il n'y aura que ça..

Il y a zero.. mais chez tesla qui n'a pas de concession un peu partout.. un groupe comme BYD qui arrive en force... Etc...

Autre exemple mon Opel Ampera.. je le vois depuis des années.. tout les Opel ne sont pas capables de la réparer malheureusement..

Mais bon.. au final on y arrive ! :mrgreen:

On aura tous des petits ou plus gros soucis a termes.. mais ça.. c'est le cas depuis le début de la mobilité :lol:
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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par triphase » jeu. 01 06 , 2023 14:15

Surtout lorsque l'on utilise des véhicules qui ne sont pas ceux des conducteurs/motards standards!
i-MiEV 100kkm
e-Soul 70kkm
Quest (bolide à pédales sans moteur, 3 roues)
Zero S de 2014
Mini2 (4 rotors)
anciennement: Mavic Mini (4 rotors, 249 grammes) parti en Ukraine, C-Zero (3,5 années, 50kkm)

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Re: HELP !!!! BLOQUÉ MOTO EN PANNE À 300KM DE CHEZ MOI

Message par NimbusV » jeu. 01 06 , 2023 17:04

Et encore, j'ai un métier et un profil tech, moi les logs j'ai l'habitude, le parsing je sais faire, mais c'est pas accessible à tous, et au bord de la route, bon courage ... Pour une moto si chère, devoir se débrouiller quasi seul s'il y a un problème, sachant que rapatrier la moto au concessionnaire "le plus proche" des fois à plusieurs centaines de kilomètres, c'est pas couvert par l'assurance je pense ...

J'ai replongé dans les logs avec mon ordi plutôt que mon portable, plus pratique pour naviguer, voilà la ligne qui désigne la panne :

Code : Tout sélectionner

05300     05/23/2023 00:52:24   Throttle Disabled:         Contactor Open,
Je n'arrive pas à comprendre la raison de l'ouverture du contactor ceci dit...

Code : Tout sélectionner

 05298     05/23/2023 00:51:30   Riding                     PackTemp: h 36C, l 34C, PackSOC:100%, Vpack:114.657V, MotAmps:  73, BattAmps:  32, Mods: 01, MotTemp:  41C, CtrlTemp:  33C, AmbTemp:  25C, MotRPM:1789, Odo: 5044km
 05299     05/23/2023 00:52:24   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05300     05/23/2023 00:52:24   Throttle Disabled:         Contactor Open,     
 05301     05/23/2023 00:52:24   Module 00 CAN Link Down    
 05302     05/23/2023 00:52:25   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05303     05/23/2023 00:52:27   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05304     05/23/2023 00:52:29   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05305     05/23/2023 00:52:29   Riding                     PackTemp: h 36C, l 34C, PackSOC: 99%, Vpack:113.597V, MotAmps:   0, BattAmps:   0, Mods: 00, MotTemp:  45C, CtrlTemp:  35C, AmbTemp:  25C, MotRPM:2000, Odo: 5045km
 05306     05/23/2023 00:52:31   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05307     05/23/2023 00:52:33   ERROR: Cannot Connect Module 00! modv=114711mV, maxv=114711mV, minv=114711mV, raw0:113597mV, raw1:0mV, cur0:75A, cur1:0A, diff_allowed: 909mV    
 05308     05/23/2023 00:52:33   Module 00    
 05309                     254   Sevcon Turned Off    
 05310                     254   DEBUG: Sevcon Contactor Drive OFF    
 05311                     254   DEBUG: Module 00 Contactor is now Open    
 05312                     254   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05313                     256   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05314                     258   Power Off                  Key Switch
 05315                     258   Module 00                  vmod: 113.597V, batt curr: 75A
 05316                     258   Module 01                  vmod: 0V, batt curr: 0A
 05317                     258   INFO:  Disabling External Chg 0 Charger 2    
 05318                     258   INFO:  Disabling External Chg 1 Charger 3    
 05319                     259   Turning OFF DCDC. Flags: 0x00    
 05320                       0   DEBUG: Reset: Power-On    
 05321                       0   Power On                   Key Switch
 05322                       0   Key On    
 05323                       0   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05324                       0   DEBUG: Module scheme changed from None mode to Running mode    
 05325                       0   Module 00                  vmod: 0V, batt curr: 0A
 05326                       0   Module 01                  vmod: 0V, batt curr: 0A
 05327                       0   Turning ON DCDC    
 05328                       2   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05329                       4   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05330                       6   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05331                       8   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05332                      10   Riding                     PackTemp: h 156C, l 156C, PackSOC:  0%, Vpack:112.758V, MotAmps:   0, BattAmps:   0, Mods: 00, MotTemp:-100C, CtrlTemp:5436C, AmbTemp:  25C, MotRPM:   0, Odo: 5045km
 05333                      10   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05334                      11   DEBUG: Module 00 Contactor is now Closed    
 05335                      12   Sevcon Turned On    
 05336                      12   INFO: Max allowed voltage difference is 500mV    
 05337                      12   DEBUG: Module 00 Contactor is now Open    
 05338                      12   Module 00 CAN Link Up    
 05339                      12   Module 00                  serial: 19tb2737,  vmod: 114.759V
 05340     05/23/2023 00:53:02   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05341     05/23/2023 00:53:02   Sevcon CAN Link Up    
 05342     05/23/2023 00:53:02   Sevcon not ready to be checked for 11kW, Disabling Bike until a battery has connected and we can check the sevcon    
 05343     05/23/2023 00:53:02   DEBUG: Sevcon Contactor Drive ON.    
 05344     05/23/2023 00:53:02   Module 00                  vmod: 114.766 maxsys: 114.766 minsys: 114.766 diff: 0.000 vcap: 101.562 prechg: 88%
 05345     05/23/2023 00:53:02   Module 00 CAN Link Down    
 05346     05/23/2023 00:53:03   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05347     05/23/2023 00:53:03   ERROR: Cannot Connect Module 00! modv=114766mV, maxv=114766mV, minv=114766mV, raw0:114765mV, raw1:0mV, cur0:0A, cur1:0A, diff_allowed: 909mV    
 05348     05/23/2023 00:53:04   Module 00                  vmod: 114.765V, batt curr: 0A
 05349     05/23/2023 00:53:04   BMS0 retry count is now 1    
 05350     05/23/2023 00:53:05   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05351     05/23/2023 00:53:07   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05352     05/23/2023 00:53:08   Precharge Lost. CapV: 76V 0V
Un peu après je trouve ceci :

Code : Tout sélectionner

 05602     05/23/2023 00:57:15   ERROR: Cannot Connect Module 00! modv=0mV, maxv=0mV, minv=4294967295mV, raw0:114924mV, raw1:0mV, cur0:0A, cur1:0A, diff_allowed: 909mV    
 05603     05/23/2023 00:57:15   DEBUG: Resetting CAN0 due to error passive mode    
 05604     05/23/2023 00:57:15   SEVCON CAN EMCY Frame      Error Code: 0x3100, Error Reg: 0x05 Sevcon Error Code: 0x45c9, Data: 0x01 0x4c 0x68 0x00 0x01 , Unknown
 05605     05/23/2023 00:57:15   Precharge Lost. CapV: 75V 0V    
 05606     05/23/2023 00:57:15   Battery module 230 contactor closed    
 05607     05/23/2023 00:57:15   Module 00                  vmod: 114.924V, batt curr: 0A
 05608     05/23/2023 00:57:15   Module 01                  vmod: 0V, batt curr: 0A
 05609     05/23/2023 00:57:15   Sevcon Turned Off    
 05610     05/23/2023 00:57:15   DEBUG: Sevcon Contactor Drive OFF 

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